terça-feira, 21 de julho de 2015

O poder do compartilhamento

Há muito se tem falado sobre compartilhamentos nas redes e o poder deles. Um exemplo disso, é o da Copa América que gerou 118 milhões de interações e compartilhamentos na Rede Social Facebook, entre os dias 9 e 20 de junho de 2015. Isso identificou, entre outros assuntos, qual jogador é o favorito, naturalmente que nem precisa de análise da rede pra dizer que o Neymar é o favorito do Brasil e o James Rodríguez é o da Colômbia. Mas, o compartilhamento e cruzamento dos dados identificou como Lionel Messi o jogador mais popular entre 13 dos 20 países. (Revista Exame). Segundo Weplan, que é um aplicativo que monitora o consumo de dados em telefonia móvel, os brasileiros consumiram cerca de 40% mais dados em comparação a meses comuns.

A importância disso são as informações coletadas e em saber o que as pessoas pensam, falam e compartilham sobre uma determinada situação que está ocorrendo, sobre um produto, serviço, ou ainda, sobre uma determinada empresa, instituição, organização. Essas interações e compartilhamentos podem gerar uma melhora de um produto ou serviço com o auxílio indireto de usuários de redes sociais.
No caso da Rede de Colaboração do Portal, a importância se dá na construção de um conhecimento coletivo devido à interação que ocorre entre os membros das comunidades. Por exemplo, um membro da Rede publica na comunidade ou no seu perfil que está passando, em uma determinada casa de exibição, filmes com acessibilidade à pessoa com deficiência e compartilha o local e a lista de filmes, outra pessoa poderá compartilhar e ainda listar novos títulos que serão disponibilizados.  Ou ainda, um arquivo de uma comunidade pública poderá ser compartilhado ou indicado para uma determinada pessoa que poderá contribuir com informações que, talvez, o melhore.

Use seu poder interaja e compartilhe suas ideias.

Comunicar, interagir e conectar

Muito se fala que a comunicação é a alma de uma organização, pois através dela que se criam as relações necessárias para o entendimento e interação entre os diversos profissionais que fazem parte da hierarquia e do quadro funcional da organização. E para que isso ocorra, a tecnologia 2.0 auxilia na interação e conectividade, porém não será a tecnologia pela tecnologia que irá tornar uma organização 1.0 em 2.0. A mudança necessita ser gradual e constante.

Para Alejandro Formanchuk, em seu livro Comunicação Interna 2.0 (2011), descreve que as pessoas necessitam  abrir seus próprios caminhos de comunicação e as organizações necessitam proporcionar isso. E, isso requer que a organização compreenda as diferentes experiências e conhecimentos particulares,evitando reduzi-los e homogeneizá-los em um único modelo

Compartilhamento não acontece por acaso

Compartilhamento não acontece por decreto!
José Cláudio Cyrineu Terra, em seu livro Portais Corporativos, afirma que para o sucesso da implantação de um Portal o fator humano é determinante.
Os aplicativos que irão auxiliar o trabalho de cada um devem estar acessíveis para que sejam facilmente visualizados, e em alguns dos portais é possível customizar a página inicial
 colocando as ferramentas de trabalho mais utilizadas pelo usuário.  Basta selecionar o serviço ou ferramenta de trabalho e clicar no sinal de mais.

Mas o post é sobre compartilhamento...

Para o autor é necessário que se construa uma "cultura de colaboração", e para tal o exemplo deve vir da alta administração, onde o compartilhamento de informações seja uma regra.
Na ida à IBM, em março de 2014, foi repassado que a rede de compartilhamento não era muito utilizada até que o diretor da Empresa começou a postar algumas informações na sua página pessoal e no blog, isso alavancou as interações e, nesse caso, o fator fundamental foi a confiança entre os funcionários e dos mesmos com a administração.
Há a necessidade que se veja a importância do compartilhamento de informações, aí será um hábito.